При стартиране на Вашата регистрация, ще получите имейл за потвърждение на Вашия личен профил за дистанционно банкиране. Необходимо е да активирате получения линк, след което може да ползвате Вашето дистанционно банкиране.

Вашата парола трябва да съдържа 8 знака - малки и големи букви, цифри, специални символи.

Всяка парола е валидна в продължение на 3 месеца. Една седмица преди изтичане на валидността на паролата системата ще изисква нейната смяна.

Чрез дистанционното банкиране Вие имате възможността да откриете депозит онлайн и да управлявате средствата си дистанционно без да се налага да посещавате нашия офис.

Всяка транзакция изисква отделен код за потвърждение (OTP), който ще бъде изпратен със SMS на Вашият телефонен номер. След получаване на SMS известие, кодът важи в продължение на 3 минути.

Известяване чрез SMS съобщение е безплатно и не зависи от тарифния план на ползвания от Вас мобилен оператор.

При избор на бутона “Изпрати нов код“ следва да получите OTP код на Вашия мобилен телефон до няколко секунди. В случай на забавяне, моля генерирайте нов код или се свържете с нас. Бутона е активен за избор след изтичане на времето за валидност.

Чрез системата за дистанционно банкиране Вие имате постоянен достъп до извлеченията и авизата от Вашата сметка. Историята на движенията по сметката се съхраняват 2 години. Един месец преди изтичане на крайния срок системата ще Ви напомни да запазите на Вашия личен компютър съответните документи.

Можете да смените своите имейл и/или телефон по следните начини:
1. Чрез дистанционното банкиране, следвайки менюто за промяна на лични данни;
2. На телефон 0700 11 004, чрез съдействието на нашия център за обслужване на клиенти;
3. В нашия офис, на адрес: гр. София, п.к. 1766, район Витоша, ул. Околовръстен път № 260.